RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÚ FREQUENTI
Domande sui prodotti
Posso personalizzare le bacchette con il mio logo o nome?
No, al momento non offriamo un servizio di personalizzazione delle bacchette.
Dove vengono prodotte le bacchette Techra?
Le nostre bacchette sono interamente progettate e prodotte in Italia utilizzando materiali innovativi e di altissima qualità.
Le bacchette Techra sono adatte per i principianti?
Assolutamente sì. Offriamo modelli versatili come le Black Diamond che combinano durata e comfort, perfetti per chi sta iniziando a suonare la batteria.
Domande sull’acquisto
C’è un diagramma anatomico delle bacchette di Techra Drumsticks?
Si, le bacchette Techra sono progettate con cura per ottimizzare ogni componente e garantire prestazioni di alto livello. Ecco una panoramica delle loro caratteristiche principali:
- Punta: la forma e la dimensione della punta influenzano il suono prodotto. Punte più piccole generano toni brillanti e concentrati, mentre quelle più grandi amplificano la proiezione sonora, aggiungendo volume e armonici. Essendo la parte che entra in contatto diretto con tamburi e piatti, la punta è fondamentale per l’output sonoro;
- Collo: il collo è la zona più sottile vicino alla punta, progettato per essere flessibile e reattivo. Un collo più sottile consente una risposta più dinamica, migliorando il rimbalzo;
- Spalla: la spalla collega l’asta al collo. Bacchette con spalle vicine alla punta offrono un rimbalzo ridotto e una risposta più immediata, ideali per chi cerca precisione e controllo in generi musicali tecnici;
- Asta: l’asta rappresenta il cuore della bacchetta. Grazie al bilanciamento perfetto delle bacchette Techra, il peso è distribuito in modo uniforme, permettendo un controllo superiore e una sensazione più confortevole anche durante sessioni prolungate;
- Impugnatura (diametro): l’impugnatura è progettata per garantire comfort e facilità d’uso. Bacchette più sottili sono ideali per agilità e versatilità, mentre quelle più spesse offrono maggiore stabilità per generi musicali che richiedono potenza e resistenza;
- Sistema Anti-Vibrazione (estremità posteriore): le bacchette Techra sono dotate di un esclusivo sistema antivibrazione. Un lungo tappo in gomma opportunamente sagomato, inserito nel fondo della bacchetta, riduce significativamente le vibrazioni, offrendo maggiore comfort e rigidità. Questo sistema consente un controllo superiore e migliora l’espressione sonora, garantendo un suono pieno e dettagliato. Inoltre, l’estremità arrotondata contribuisce a un bilanciamento ottimale e offre una presa comoda, fondamentale per performance prolungate e precise.
Le bacchette Techra rappresentano una fusione perfetta tra tecnologia innovativa e design ergonomico, offrendo un’esperienza musicale che soddisfa le esigenze di ogni batterista.
Il prezzo indicato per le bacchette si riferisce a una coppia?
Sì, il prezzo indicato sul nostro sito si riferisce sempre a una coppia di bacchette. Non vendiamo bacchette singolarmente, ma esclusivamente in coppia per garantire che ogni set sia perfettamente bilanciato in termini di peso, lunghezza e tono. Questa scelta riflette il nostro impegno a offrire un prodotto di alta qualità, pronto per essere utilizzato in qualsiasi contesto, dal palco allo studio di registrazione.
Dove posso acquistare le bacchette Techra?
Le nostre bacchette sono disponibili presso numerosi rivenditori autorizzati in tutto il mondo. Consulta la pagina “Dealer Locator“ sul nostro sito per trovare il negozio più vicino a te. Puoi anche acquistare direttamente le bacchette Techra sul nostro sito ufficiale oppure tramite marketplace come Thomann, Gear4Music e Amazon.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione.
Chi paga i dazi doganali per le spedizioni internazionali?
Per le spedizioni verso alcuni paesi, potrebbero essere applicati dazi e tasse doganali sull’importazione di merci. Questi costi sono interamente a carico del cliente e non di Techra Drumsticks.
In caso di mancato pagamento dei dazi doganali, non accetteremo il reso della merce per evitare ulteriori costi di spedizione.
Ti invitiamo a verificare eventuali costi doganali con le autorità locali prima di effettuare un ordine. Per qualsiasi domanda, il nostro team è a tua disposizione all’indirizzo marketing@techra-drumsticks.com.
Come si effettua il reso di un prodotto?
Quando ricevi il tuo ordine, conserva sempre i documenti inclusi nel pacco e salva tutte le email relative all’ordine: queste informazioni potrebbero essere necessarie in caso di reso o cambio.
Per richiedere un reso, contattaci all’indirizzo email marketing@techra-drumsticks.com.
Le bacchette Techra sono garantite contro difetti di materiale o lavorazione per un utilizzo specifico: fino a 40 ore per le Black Diamond Standard e Supergrip, 20 ore per le XCarb Standard e Supergrip, 30 ore per le Colossus e le Hammer of the Gods, e 10 ore per le E-Rhythm. La garanzia è valida entro 60 giorni dall’acquisto e copre eventuali difetti o rotture causati dall’uso normale. In questi casi, Techra può rimborsare il prodotto, ripararlo o sostituirlo.
La garanzia è personale, valida solo per l’acquirente originale o il destinatario di un regalo, e non è trasferibile. Non è applicabile per usi commerciali o per danni causati da negligenza, uso improprio, furto o esposizione a temperature inferiori a 0°C.
Se ritieni che il prodotto presenti un difetto coperto dalla garanzia, scrivici a marketing@techra-drumsticks.com, allegando alcune foto dettagliate delle bacchette e una copia della ricevuta di acquisto originale. Techra analizzerà il problema e risponderà entro due settimane con le istruzioni per procedere.
In caso di reso, inserisci il prodotto nella confezione originale e includi il tuo nome, indirizzo di ritorno e copia della ricevuta. Spedisci il tutto a: Techra – Via San G.B. La Salle, 10, 36060 Romano d’Ezzelino (VI) – Italia.
La spedizione del prodotto verso Techra è a carico del cliente. Se il danno è coperto dalla garanzia, Techra provvederà a sostituire il prodotto gratuitamente e a coprire le spese di spedizione per il ritorno. Le valutazioni e le eventuali sostituzioni richiedono circa due settimane. I prodotti non coperti dalla garanzia verranno restituiti al cliente con costi a suo carico. Si precisa che Techra non è responsabile per eventuali danni o perdite durante la spedizione.
Domande tecniche
Come posso prendermi cura delle mie bacchette in fibra di carbonio?
Le bacchette in fibra di carbonio sono estremamente resistenti e non richiedono una manutenzione speciale. Basta conservarle lontano da fonti di calore estremo per lungo tempo.
Il peso delle bacchette in fibra di carbonio è diverso da quello del legno?
Le nostre bacchette sono progettate per mantenere un peso simile a quello delle bacchette tradizionali, offrendo però una durata e prestazioni superiori. I pesi variano da modello a modello e si possono trovare sulla scheda prodotto con le specifiche per misura.
Le bacchette in fibra di carbonio danneggiano i piatti o le pelli?
No, le bacchette in fibra di carbonio Techra sono progettate con materiali avanzati e tecnologie all’avanguardia per essere sicure e delicate su piatti e pelli. Grazie alla loro resistenza e al design accurato, le bacchette Techra sono una scelta sicura e affidabile per batteristi che desiderano preservare i propri strumenti e ottenere il massimo in termini di performance e qualità sonora.
Supporto e contatti
Dove posso trovare aggiornamenti sui nuovi prodotti Techra?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui nostri canali social come Instagram, Facebook e LinkedIn per restare sempre aggiornato.
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Sono interessato a diventare un artista/endorser ufficiale! Come posso unirmi alla famiglia Techra?
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Cosa fare se non trovo un prodotto sul vostro sito?
Se non riesci a trovare un prodotto specifico sul nostro sito, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo marketing@techra-drumsticks.com. Il nostro team sarà lieto di verificare la disponibilità per te e di fornirti informazioni su eventuali nuovi arrivi o alternative simili.
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